À elle seule, généralement pas. Une formation que tout acheteur de l’équipement peut obtenir constitue une connaissance du secteur. La demande doit reposer sur ce que cet employeur fait avec l’équipement et que d’autres ne font pas.
Tracez la limite autour du processus propre à l’employeur
Le critère n’est pas la difficulté d’acquérir les connaissances dans l’abstrait ; il s’agit de savoir si les connaissances sont propres au produit, au service, à l’équipement, aux techniques, à la gestion ou aux procédures de cette organisation, ou si elles constituent un niveau avancé de connaissance de ses processus. La certification du fournisseur échoue généralement à ce critère parce qu’elle est offerte sur le marché libre. Ce qui réussit souvent, c’est la couche que l’employeur a bâtie par-dessus : les paramètres choisis pour ses propres produits, les routines de changement de format élaborées à l’interne, l’intégration avec le reste de l’usine, l’historique des défaillances et les correctifs qui n’ont été consignés nulle part ailleurs. Demandez au responsable de l’entretien de décrire ce que l’employé sait et qu’un technicien nouvellement embauché et certifié par le fournisseur ne saurait pas. Cette réponse, si elle existe, constitue la pétition.
Le premier examen devrait cerner un ensemble défini de connaissances de l’entreprise, leur utilisation pratique et l’emploi admissible de l’employé à l’étranger. Les registres de formation, les manuels exclusifs, les documents de mise en œuvre et les témoignages des superviseurs peuvent trancher ces points lorsqu’ils sont précis. Faites l’analyse des connaissances avant de choisir des adjectifs généraux comme « unique ». Un dossier flanche souvent lorsqu’il décrit une compétence technique monnayable plutôt que des connaissances organisationnelles. Exemple hypothétique : une entreprise de forage géothermique souhaite muter un analyste de terrain qui a configuré son modèle de pression exclusif ; des documents de configuration datés montrent quelles connaissances sont réellement invoquées.